Informativa DPA - Dea Fea

Titolare del trattamento è DF & Co. SRLS, P.IVA IT10099281213, Via Giacinto Gigante 142, 80010 Villaricca (NA), Italia. Contatti: dfco.srls@gmail.com — PEC migliaccio.f.srls@pec.it. Hai ricevuto questa informativa perché hai effettuato un acquisto, un acconto o un appuntamento in uno dei nostri negozi.

• Dati di contatto: nome e cognome, numero di cellulare, eventuale email e indirizzo di spedizione.
• Dati dell'acquisto: prodotti, taglie, colori, importi, acconti, saldi, metodo di pagamento, ricevute.
• Per abiti da sposa e cerimonia: data dell'evento, appuntamenti di prova, misure sartoriali e note sulle modifiche, foto dell'abito scelto.
• Comunicazioni: i messaggi WhatsApp di servizio che ti inviamo.

Non trattiamo dati sulla salute o altre categorie particolari: le misure servono solo a confezionare o modificare il capo.

• Gestire la vendita, l'acconto, il ritiro o la spedizione, la sartoria e gli appuntamenti — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Inviarti via WhatsApp ricevuta, promemoria degli appuntamenti e avviso quando il capo è pronto — esecuzione del contratto.
• Emettere documenti fiscali e conservarli — obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Gestire garanzia, resi e contestazioni — obbligo di legge e legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li cediamo a terzi. Eventuali comunicazioni promozionali ti saranno inviate solo con il tuo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento.

Nome e cellulare sono necessari per registrare l'acquisto con ritiro futuro, l'acconto o l'appuntamento e per avvisarti; senza questi dati non possiamo gestire il servizio. Per una vendita immediata il cellulare serve solo a inviarti la ricevuta.

Solo il personale autorizzato dei nostri negozi e i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Emergent e MongoDB — hosting del gestionale e del database.
• Meta Platforms (WhatsApp) — invio dei messaggi di servizio.
• Fatture in Cloud (TeamSystem) — documenti fiscali.
• Cloudinary — archiviazione delle foto degli abiti.
• SumUp — pagamenti con carta al POS (titolare autonomo per i dati di pagamento).
• Commercialista e autorità, solo quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori hanno infrastrutture negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono con l'EU-US Data Privacy Framework o con le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

• Documenti fiscali e dati dell'acquisto: 10 anni, come previsto dalla legge.
• Appuntamenti, misure sartoriali, foto e note dell'abito: fino a 24 mesi dopo la data dell'evento o dal ritiro.
• Recapiti per i messaggi di servizio: fino alla conclusione del servizio (ritiro o consegna).

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli (salvo quelli da conservare per legge), limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverne una copia, scrivendo a dfco.srls@gmail.com o chiedendo direttamente in negozio. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).